内容摘要：近年来，非核心业务尤其是物流业务外包已成为企业提高核心竞争力的重要途径，也是企业进行变革、获取更高利润的有效手段。物流外包已成为企业在激烈竞争中获取成本优势的重要策略之一。然而，物流外包也会给企业带来一定的风险，因此正确的物流决策非常重要。本文将探讨物流外包的决策问题。
关键词：物流外包第三方物流模式决策核心竞争力
随着信息技术的飞速发展和社会分工的不断细化，促进了管理技术和管理理念的快速更新，产生了强调外部协调的供应链、虚拟企业等新的管理理念，这不仅增加了物流活动的复杂性，而且对物流活动提出了零库存、快速响应等更高的要求，使得一般企业更难以应对这一要求。因此，采用物流外包或第三方物流（以下简称第三方物流）对原材料和产品的流动或传递进行综合管理，提高企业的物流效率。
一方面，物流外包迎合了个性化需求时代企业间专业合作需求的变化，另一方面，也实现了内外部物流一体化，提高了客户满意度，加强企业供应链管理的整体控制和协调。在发达**，第三方物流的发展非常迅速。据相关统计，美国57%的物流量由第三方物流完成；欧洲约76%；日本约80%。这说明专业物流服务商在企业竞争中发挥着自身的专业优势，能够更好地为企业带来效益。我国第三方物流所占的比重远小于欧美**，这些**大多采用方物流或第二方物流。随着生产和流通领域竞争的日益激烈，企业从经济的角度选择第三方物流进行物流服务的现象越来越普遍。
物流外包是指生产、销售等企业为了集中力量增强核心竞争力，按照合同约定的方式将其物流业务委托给专业物流公司（第三方物流）。专业物流公司整合各种资源，为客户提供设计策划、解决方案、具体物流业务操作等周全的物流服务。因此，物流外包应该是一种长期的、战略性的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合同执行方式。
物流外包的动因来源于对第三利润的追求。从企业的角度来看，当利用技术开发降低产品成本的空间越来越小时，企业会把注意力转向生产前后流通领域的相关供应链，并通过整合供应链管理，降低流通领域的产品成本，从而增加企业的利润。当企业意识到自己不是这一领域的，需要更多地关注主营业务以满足客户对高质产品的需求时，也就是说，当内部组织物流的机会成本大于外包成本时，就会逐渐将运输外包，仓储等业务向专业的第三方企业以外的厂家和客户拓展。将企业的物流需求外包给专业的第三方物流供应商，可以有效降低物流成本，提高企业的核心竞争力，主要表现在以下几个方面：
（1） 促进企业资源和社会资源节约
任何一家企业，即使是有多年经验的跨国企业，资源也有限。因此，企业应把主要资源集中在提高企业核心竞争力上，以保证企业长期获得高额利润。物流外包可以使企业集中资源，提高核心竞争力。当今**是一个分工协作的专门化时代。企业要想快速成长，就要尽可能将核心业务以外的业务职能外包出去，必须让员工集中精力做核心业务。
此外，第三方物流可以提高运输效率，减少车流，降低运输能耗，减少环境污染，促进社会经济的可持续发展。例如，在物流发达的德国，通过使用第三方物流，运输效率提高了80%，而交通流量减少了60%左右，有效地节约了社会资源。
（2） 优化物流供应链提高企业形象
即使企业拥有自己的可用资源，但由于分工和专业化的内生动态比较优势，将物流业务转包给供应链中的其他专业组织可能会做得更好。物流服务商为顾客创造价值的基本途径是实现比顾客更高的经营效率，提供更高的成本服务比。他们是服务提供商，不是竞争对手，而是战略合作伙伴。他们利用完善的设施和训练有素的员工，实现对供应链的完全控制，降低物流的复杂性；通过全球运输网络，缩短配送时间，帮助企业提高客户满意度，树立快捷快捷的企业品牌形象。
（3） 供需双方责任分担降低企业风险
由于运输等物流业务外包给第三方物流，企业通过对外资源配置取消了企业和客户各自拥有的独立库存和运输，分散了政府、经济、市场、金融等因素造成的风险。即使出现意想不到的问题，风险也可以由双方共同承担。对于企业来说，这部分资本的损失是可以减少的。通过外包，企业降低了运输的风险成本。
（4） 获得专业物流服务和网络
由于第三方物流企业的专业性特点，它们大多建立了信息网络，为不同类型的物流企业积累了专业知识。与一般生产企业或销售企业相比，第三方物流具有更多的专业知识和经验。他们知道在什么情况下采用什么样的物流策略，使用什么样的物流操作流程，在形成的物流网络中实现信息共享，促进物流管理的科学化，提高物流服务的效率。
（5） 有利于实现规模经济
第三方物流企业由于其强大的流通能力和货物运输能力，可以从运输企业或其他物流服务企业获得比其他客户更低的物流报价，从而形成一定的价格优势；对企业来说，物流成本的节约将导致产品成本的降低，这无疑是企业希望通过外包看到的理想的结果。
虽然外包是目前流行的一个词，但并不是每个企业都应该采用外包。物流外包具有诸多优势，但也给企业带来了一定的风险。企业将物流的重要运营环节交给外部组织（第三方物流供应商）时，应考虑以下几个方面的风险问题，选择适合企业的物流运营模式。
双方信息反馈滞后。当原来的物流业务由新的合作伙伴经营时，会有很多不满意的地方。由于供需双方信息交流不准确，业务联系沟通渠道不畅，使得企业物流信息反馈滞后，缺乏应急措施。从而影响企业的整体经营。
物流供应商可能无法提供适当水平的服务和操作系统。我国现有的物流服务提供商，大部分物流业务相对单一，信息技术应用不高，没有网络和信息服务，综合物流业务能力不足。
增加外包依赖的风险。与第三方物流服务商的长期合作，一方面有利于企业减少资金投入，提快捷率；另一方面也可能使企业过度依赖第三方物流，一旦第三方物流出现问题，企业将难以控制物流环节，给企业带来损失。
（3） 物流总成本计算
供应链管理概念提出后，许多企业将物流作为第三利润的来源，认为物流管理有很大的改进空间。因此，物流总成本的计算也是衡量物流外包是否给企业带来预期效益的重要途径。
首先要明确物流成本的构成。一般来说，流通领域的物流总成本包括：库存维护成本（库存管理成本、包装成本、返工成本）、利息、仓储、税金、折旧、损坏、劳动保险成本、运输成本、运费（空运、公路、铁路、水运、管道等）和客户服务成本。将上述公式计算出的自营物流业务总成本与物流外包总成本进行比较，作为物流外包决策的重要参数。
其次，考虑影响物流成本的因素。这主要包括库存因素、运输因素、产品因素等。关于库存因素：库存的减少可以降低库存成本，但会增加运输距离和运输次数。如果运输成本的增加部分超过仓储成本的减少部分，物流总成本将增加。因此，在选择和设计物流系统时，应论证物流系统的总成本，终选择成本的物流系统。关于运输因素：不同的运输方式、不同的成本、不同的运输能力直接影响着企业的物流成本。一方面取决于运输货物的体积、重量和顾客要求；另一方面取决于企业对某些货物的需求程度和工艺要求。关于产品因素：产品价值越高，对运输工具的要求越高，成本也越高。
综上所述，物流外包本身并不是一种企业发展战略，它只是实现企业战略的一种途径。企业应综合衡量自身的核心竞争力、适宜的物流模式、物流系统总成本等决策要素；确定行业内是否有能力选择的供应商，物流能否给企业带来外部战略和经济效益；如何在无缝连接等基础上调整业务流程，否则，物流外包的实施不会成功，反而会给企业带来一系列问题。只有当企业有合适的合作伙伴时，企业内部管理层也意识到外包的重要性，清楚地知道外包的准备工作，才能真正从物流外包中获得预期的效益。
